Как мы спасли бизнес, который Wildberries отправил в бан

Друзья, делимся реальной историей, которая произошла с одним из наших клиентов.

👉Наш клиент — обычный предприниматель, который продаёт одежду и аксессуары на Wildberries. Всё шло хорошо, пока однажды утром он не обнаружил: все его товары заблокированы.

Полный стопор продаж. Каждый день простоя — тысячи рублей убытков.

Что случилось? 

Маркетплейс начал массовую проверку документов. Товары без сертификатов и деклараций — сразу в бан. Наш клиент думал, что успеет «как-нибудь потом». Не успел.

Паника? Была. Но мы действовали чётко:

✅ В день обращения провели экспресс-аудит: определили, какие именно документы нужны для каждого типа товаров (декларации ТР ТС 017/2011 для одежды, сертификаты для аксессуаров).

✅ Подготовили полный пакет документов с привлечением аккредитованной лаборатории — провели испытания образцов, оформили протоколы.

✅ Взаимодействовали с органами сертификации в ускоренном режиме.

✅ Подали документы в Wildberries и сопровождали процесс разблокировки до финала.

Результат, который вернул бизнес к жизни: 

⚡️Через 4 дня все карточки разблокированы 

⚡️Продажи восстановлены на 100% 

⚡️ Клиент получил работающие документы и защиту от будущих блокировок

👉Главная ошибка клиента: 

Он думал, что сертификация — это «формальность», которую можно отложить. Wildberries доказал обратное.

👉Что потерял предприниматель из-за задержки: 

- 7 дней продаж (и это был пиковый сезон) 

- Репутацию — карточки упали в выдаче 

- Деньги — экстренное оформление обошлось дороже, чем плановая работа

Не повторяйте этих ошибок! Если нужна консультация, пишите нам, поможем всё сделать быстро и чётко!